在宠物店经营管理过程中，难免会听到一些店员抱怨，开业初期光顾宠物店的人很多，可一段时间后一些顾客却越来越少了?这也是宠物店通常会遇到的顾客流失问题，据分析，顾客流失有很大一部分原因是由于顾客的一些消费诉求没有得到很好的满足，这里从店员的服务态度和处理顾客投诉两方面分析。

3.jpg

　　在面临求美者投述时，诸多猫狗店运用了过多的办理方式方法。在办理困难的期间中，诸多人都要 用到推延防守反击、即缓兵之计，先考虑求美者强调的耍求，最后并不实打实的付诸举措。像是：同意了求美者要去请领军往回办理，最后只 舌头上说说，并不举措，时不时找机会推延。但是售货员的真确看法因该是同意求美者的就一些要达到，做不了的就不能同意。

6..jpg

　　对求美者举报实际上能做太度提高认识，还有说是要学会一段的因对技巧攻略。一开始说是心理情绪上能劝慰与承认错误，原因加盟店己经对求美者先拥有一款 完善的系统管理体系全权负责。针对消费者的指责做热情听，是会用他们一段话复述一边的原因，给求美者一款 消息那说是他们己经收发他的原因优势，接下来提起让求美者是会提起处理好手段。沟通到一段层度时，也是会对举报者做出一段的来补偿，如更换服务或赋予vip卡、优惠减免券、小生日礼物这些。

本文章派多格宠物店加盟连锁版权所有，转载请注明来源!!!

派多格宠物专业致力于宠物店加盟，宠物连锁店，宠物美容加盟，宠物用品店连锁，宠物医院等，通过连锁品牌化运作及加盟市场开拓，已成为中国宠物店加盟连锁机构。

（责任编辑：宠物店加盟连锁）